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返品・交換について

返品・交換について

配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合
品質等については万全を期しておりますが、｢申し込み商品と異なる｣｢商品に傷や汚れがある｣「届いた商品が不良品」といった場合は、まず、下記「お問合せ先」までご連絡ください。確認後、交換または返品を着払いにてお受けいたします。
・当店まで5日以内（商品を受け取りにならなかった日数を含む）にご連絡ください。
・弊社にて送料・手数料を弊社負担の上、早急に新品に交換させて頂きます。

【お問い合わせ先】
ビックタウン株式会社　商材卸事業部
e-mail：commerce@bict.jp
（受付時間10時～19時　土日・祝日を除く）